“小朋友很勇敢啊,再堅持一下下,我們就把生病的睫毛都治好了。”“您好,許大爺,你到了是嗎?你在老地方等會兒,我們下去接你。”王芬琴護士長在廈門眼科中心三樓門診里忙碌穿梭著。
表麻拆線的工作得在顯微鏡下進行,一次只能拆一兩根。但男孩子老愛動,拆線因此成了一項極度考驗?zāi)托牡募氈禄睢?/div>
“我就每次哄著他堅持一小會兒,斷斷續(xù)續(xù)拆了七八次,總算成功了。”王芬琴趁著童童安靜的間隙一根一根的拆。從當天9點開始,直到19點才拆完。
王芬琴為小患者拆線
多次勸說愛心滿滿
20歲阿兵哥保住視力表示感謝
去年9月14日晚,超強臺風“莫蘭蒂”來勢洶洶,重創(chuàng)廈門。及時參與搶險救災(zāi)的部隊官兵小王,在搶險過程中不幸被落下的雜物擊中左眼。
因救災(zāi)任務(wù)繁重,小王簡單處理一下后又在現(xiàn)場堅持救災(zāi),直到視力模糊后,才趕到廈門眼科中心就診。
當天,王芬琴護長正在值班,得知小王的情況,當即向領(lǐng)導(dǎo)申請為小王開通急診綠色通道,并親自帶領(lǐng)小王到各科室進行檢查。
經(jīng)檢查,小王的左眼視力只剩光感,眼部紅腫、前房出血。醫(yī)生告訴小王,如果眼壓過高壓迫視神經(jīng),就極有可能導(dǎo)致失明,視力沒法恢復(fù)。
但是小王表示要趕回去繼續(xù)搶險救災(zāi)。醫(yī)生勸不動小王,王芬琴出面勸說。“小王你還很年輕,搶險重要,但是現(xiàn)在更重要的是先治療眼睛。”在王芬琴的反復(fù)勸說下,小王同意住院。
之后的一個星期內(nèi),醫(yī)生為他止血、雙眼包扎、降眼壓處理,王芬琴每天都去找他,關(guān)心他傷情進展,囑咐他多加休息。
經(jīng)過治療,小王恢復(fù)出院,他很感謝王芬琴的關(guān)心。眼科中心也減免其治療費用。
阿兵哥小王在廈門眼科中心感受到滿滿的愛
沖洗淚道細心周到
80歲老人感覺自己多了個女兒
許大爺患有淚小管炎,一直流淚流膿。80多歲高齡,身體條件不好,做手術(shù)也會大打折扣,醫(yī)生建議他沖洗淚道。
每隔十天半個月他就來找王芬琴護士長沖洗一次。之后,王芬琴護士長還細致的給他清除淚小管內(nèi)的膿栓,幾次下來,舒服很多。許大爺?shù)膯栴}得到很大緩解,不需要常來了。
王芬琴的貼心服務(wù),讓他很感動,于是送來了“服務(wù)周到、精心護理”的錦旗,還要認王芬琴做干女兒。“有時候女兒沒空,我一個人過來,王芬琴護士長就會親自或者安排護士送我。治療的時候也非常細心,照顧到我的方方面面,我感覺像是多了個女兒。”
許大爺給王芬琴護士長送錦旗
細心耐心愛心
貼心服務(wù)理念造就暖心護理團隊
“在醫(yī)院,護理人員是與患者接觸多、密切的工作者,大到手術(shù)、小到喝水、吃住,都離不開護士。只有像王芬琴護士長一樣具備細心、耐心、愛心等個人特質(zhì)的人才能做好,才能一直堅守廈門眼科中心‘貼心服務(wù)’的經(jīng)營理念。”廈門眼科中心護理部主任許春麗介紹說,“眼科中心所有護士都是按照這種特質(zhì)選聘的。”
2017年,青年護士急救技能操作比賽
麻醉護士謝海航在一次次給早產(chǎn)兒建立靜脈通道的實踐中發(fā)現(xiàn),打針時嬰兒嬌嫩的小手總是愛動,手腕放在硬紙板上既不舒適也可能造成損傷。于是摒棄教科書中的做法,創(chuàng)新性的用紙尿布取代硬紙板來固定手腕,讓嬰兒感覺更柔軟更舒適。她還苦練扎針技術(shù),細細的血管,總是能一針解決。孩子父母稱她為“謝一針”。“嬰兒不會說話,但會用哭鬧表達感受,或許打針不可避免,但我想要盡量讓他們感到舒適,讓父母少一點心疼”。
王奶奶的兩個兒子、兩個兒媳都是殘障人士,三個孫子年齡還小,身體都有些問題。一人照顧七個子孫,本已不易,現(xiàn)在2歲多的孫子做斜視手術(shù)又是一筆開支。十一樓的護士們悉心照料患兒的同時,在與王奶奶的交流中得知了她家的特殊情況。護士長陳美華主動跑上跑下,幫助她申請眼科中心的救助基金,幫助王奶奶獲得5000元的石室禪院救助基金。